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换版前后 · 位置变化 · 一行一件事

换版之后,功能还在原来的地方吗

PG 正式版切换对照把最容易找错位置的 12 个功能排成左右两栏:左栏写切换前怎么进去,右栏写切换后在哪找,每一行末尾再补一句这项容易踩到的坑。正准备切换的,照着清单先查一遍再动手;已经切完了的,按分组往下翻,对上自己那块屏幕就行。

12 项差异,左右一栏一件事

同一行的左栏和右栏说的是同一个功能。看到自己关心的那一项,先记下右栏的新位置,再看注意事项那一列——多数点错的情况都出在那里。

左右两栏抽象界面框图,中间一条竖线分隔,若干对应位置之间用连线标注
左栏是切换前的位置,右栏是切换后的位置,同一行讲的是同一个功能。

01账号

3 项差异
账号分组:登录入口、绑定与支付方式、找回访问方式在切换前后的位置变化
功能项 切换前位置 切换后位置 注意事项
01登录入口 首页右上角的“登录”按钮 首页顶部索引条右侧的“账号入口”,进入个人中心后也能登录 切换后第一次登录要重新选一遍登录方式,同一台设备会被记住,下次直接进来。
02绑定信息与支付方式 个人中心“账号设置 → 绑定” 个人中心“账号与安全 → 绑定与支付” 原有的绑定关系和已添加的支付方式全部沿用,不用重填;新增一项要过一次验证消息。
03找回访问方式 登录页的“忘记密码”文字链 登录页主按钮下方的“找回访问方式” 流程从两步变成三步,中途会跳回登录页一次,别急着把页面关掉。

02界面

3 项差异
界面分组:主导航、个人中心入口、显示设置在切换前后的位置变化
功能项 切换前位置 切换后位置 注意事项
04主导航 页面顶部的横排菜单 左侧竖向栏目条,顶部另有一条索引条 窄屏时竖条会收进左上角按钮,点开一次之后会保持上次的状态。
05个人中心入口 页面右侧的悬浮头像 左侧栏目条顶部的账号色块 从右边挪到了左边,习惯右手点击的话前几次容易点空,多看两眼位置再下手。
06语言与显示设置 页脚的“语言”一栏 个人中心“显示设置” 简体中文仍为默认,字号与列表密度会回到默认值,需要手动调一次。

03对局

2 项差异
对局分组:大厅入口与对局记录在切换前后的位置变化
功能项 切换前位置 切换后位置 注意事项
07对局大厅入口 主导航的第二项 左侧栏目条“对局”组的第一项 大厅列表的排序从按时间改成按分组,同一类目要重新认一次位置。
08对局记录 个人中心“我的对局” 左侧栏目条“对局 → 记录” 历史记录全部保留,列表默认只展开最近一周,再往前翻要点一下“展开全部”。

04数据

2 项差异
数据分组:概览面板与订单明细在切换前后的位置变化
功能项 切换前位置 切换后位置 注意事项
09数据概览 个人中心首页的概览卡片 左侧栏目条“数据”组的长条面板 面板默认收起,点开一次之后,下次进来会保持展开状态。
10订单明细 概览卡片下方的“查看更多” “数据 → 订单明细”二级页 筛选条件从三个增加到五个,之前存下的时间范围要重新选一次。

05活动

2 项差异
活动分组:活动入口与奖励记录在切换前后的位置变化
功能项 切换前位置 切换后位置 注意事项
11活动入口 首页横幅轮播 左侧栏目条“活动”组,首页横幅同时保留 从横幅点进去会直接落到具体活动,返回时回到活动列表,而不是回到首页。
12奖励领取与记录 活动页里的“我的奖励” 左侧栏目条“活动 → 奖励记录” 待领取的条目带状态点提示,已经过期的条目会显示为已结束,按当次活动规则走。

动手之前,先把这五项过一遍

切换本身花不了几分钟,麻烦多半出在准备没做全。下面五项各给一个查看位置和一条通过标准,全对上了再开始,能省掉后面大半的来回。

  1. 01

    账号状态

    去哪看:登录后进个人中心“账号与安全”,首行就是当前状态。

    通过标准:状态显示正常,手机号与邮箱两项都读得出来。

  2. 02

    登录设备

    去哪看:个人中心“账号与安全 → 登录设备”列表。

    通过标准:当前这台设备在列表里,并且标着最近登录。

  3. 03

    本地缓存

    去哪看:浏览器设置里的站点数据一栏。

    通过标准:清一次缓存后重新打开,仍能正常登录并看到完整栏目。

  4. 04

    绑定信息

    去哪看:同页的“绑定与支付”,逐项确认手机号与邮箱。

    通过标准:两项各发一次验证消息,都能收到。

  5. 05

    版本号

    去哪看:页面页脚底部的版本信息,与最近一期公告里的号对一下。

    通过标准:两处写的是同一个版本号。

五个方形卡片排成竖列,每格带一个勾选方框与等宽编号
五项各自独立,哪一项没过先补哪一项,不用一起等。

按你要做的事找,比按功能名找快

功能名未必记得住,想干什么却是明确的。下面四个场景基本覆盖切换后最先碰上的操作,每个场景后面挂着对应的行号,点过去直接跳到那一行。

刚切完,第一次登录进来

打开页面愣在登录框前,原来那个按钮不见了。先确认新的账号入口在哪,再看找回流程有没有变。

对应差异行 01 03 04

要给账户充值,或者翻旧订单

支付方式的位置变了,订单明细也从首页卡片挪进了二级页。两条一起看,省得来回找。

对应差异行 02 10

想回看之前的对局记录

大厅入口换了归属,记录列表的默认范围也收窄了。两处都对着改,翻旧记录才顺手。

对应差异行 07 08

活动期内要领奖励

活动入口多了一个,奖励记录整体挪到了活动组下面。领之前先看清状态点是什么意思。

对应差异行 11 12

四条并行的流程动线,起点统一,分别指向不同的功能区域
四个场景共用同一个起点:切换完成后的第一屏。
两块并排的抽象界面骨架图,功能区块发生位移的部分用高亮色块标出
多数功能只是换了归属分组,位置整体向左移动了一格。

点错了不要紧,三步之内退回去

切换后最常踩的五个坑列在下面。每一条都给出可执行的三步,标了色的那一步需要提交工单,其余自己点几下就能回到原样。

01在旧位置反复点登录,页面没动静

  1. 回到首页,点顶部索引条右侧的“账号入口”。
  2. 选一种登录方式,把验证消息填完。
  3. 提示设备异常时再确认一次,页面会自己跳回去。

这一步不用找客服

02清完缓存,偏好设置全回到默认

  1. 进个人中心“显示设置”。
  2. 重新选字号与列表密度。
  3. 保存后刷新一次页面,确认设置生效。

这一步不用找客服

03从活动横幅点进去,退不回首页

  1. 点左侧栏目条最上面的“首页索引”。
  2. 或者在活动列表页顶部点“返回列表”。
  3. 记一下活动组的位置,下次直接从栏目条进。

这一步不用找客服

04订单或对局记录显示不全

  1. 看筛选的时间范围是不是被重置了,重新选一次。
  2. 列表底部点“展开全部”。
  3. 还是缺条目,去帮助中心提交工单,附上版本号与截图。

第三步需要提交工单

05找回访问方式走到一半关掉了页面

  1. 重新进登录页,点“找回访问方式”。
  2. 从头再走一遍三步流程,别中途切走。
  3. 连续两次失败就提交工单,附上账号与设备信息。

第三步需要提交工单

环形回退箭头图,箭头末端标注三步编号,其中一个节点用提醒色标出
前三条自己走完,后两条的最后一步交给工单处理更快。

表里没写到的,交给工单

这张对照表跟着版本发布同步改,每次大版本更新后,涉及的行都会重写一遍。切换后如果碰上表里没列出的位置变化,去帮助中心提交工单是最快的路子。

写清三件事就够了:页脚底部的当前版本号、操作到哪一步出的问题、一张当时的界面截图。工作日 9:00-18:00 有专人处理,工单 2 小时内响应;截图比文字描述管用得多,能省掉一轮来回确认。